Sind Online-Kunden profitabler für die Pilgrim Bank? Ein by Anonym PDF

By Anonym

ISBN-10: 3656968896

ISBN-13: 9783656968894

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, administration, organization, notice: 1,7, Universität Bremen, Sprache: Deutsch, summary: Die Pilgrim financial institution ist eine etablierte Privatkundenbank mit rund fünf Millionen Kunden. Im Schnitt sind diese Kunden bereits seit über zehn Jahren der financial institution treu. Das administration möchte den Online-Banking-Kanal stärken, da dort große Möglichkeiten gesehen werden, die Profitabilität der Kunden zu erhöhen und Betriebskosten zu senken. Gleichzeitig verspricht sich das administration davon eine bessere buyer adventure.
- Fünf Millionen Kunden, die im Schnitt seit zehn Jahren der financial institution angehören;
- Nur 50 % der 5.000.000 Kunden sind profitabel;
- 70 % des Gewinns wird durch 10 % der Kunden generiert

Durch die Stärkung des Online-Banking-Kanals sollen die Betriebskosten gesenkt und die patron adventure verbessert werden.
Es liegt ein Datensatz mit rund 32 Tsd. Kundendaten vor. Um verlässliche Annahmen für den gesamten Kundenstamm treffen zu können, ist zunächst eine Überprüfung notwendig, ob die Ergebnisse aus der Stichprobe auf die Gesamtheit der Kunden übertragbar sind.

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by Kevin
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