New PDF release: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen:

By Verena Koch

ISBN-10: 3834924210

ISBN-13: 9783834924216

Verena Koch untersucht den technischen provider im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beiträgt.

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Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen: Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition) by Verena Koch


by William
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